УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

розничных заказов ООО «СЛОДЭС»

1. Комплектация заказа

1.1. Комплектация оплаченного Заказа занимает 1–2 рабочих дня, если иной срок не указан в карточке Товара или подтверждении Заказа.

1.2. Срок комплектации не входит в ориентировочный срок перевозки, показываемый сервисом доставки.

1.3. После передачи Заказа в доставку Покупателю направляется доступная информация о статусе и идентификаторе отправления.

2. Способ и территория доставки

2.1. Доставка организуется с привлечением сервиса «Яндекс Доставка». Конкретные способы доставки и адреса, доступные Покупателю, определяются возможностями сервиса на момент оформления Заказа.

2.2. Возможность доставки по конкретному адресу проверяется при оформлении Заказа. Если адрес недоступен, Покупателю предлагается изменить адрес или согласовать иной допустимый вариант.

2.3. Ориентировочные дата и интервал доставки отображаются при оформлении или сообщаются после формирования отправления. Они могут уточняться службой доставки с учетом маршрута и загрузки.

3. Стоимость доставки

3.1. Доставку оплачивает Покупатель.

3.2. Стоимость рассчитывается до оплаты исходя из адреса, количества и параметров коробок и иных условий сервиса доставки и включается в итоговую стоимость Заказа либо оплачивается способом, прямо указанным при оформлении.

3.3. Дополнительные расходы, не показанные Покупателю до оплаты, могут быть начислены только при изменении Заказа или условий доставки по соглашению Сторон либо в случаях, предусмотренных законом.

4. Передача товара

4.1. Товар передается по адресу, указанному Покупателем.

4.2. При отсутствии Покупателя Заказ может быть передан лицу, сообщившему номер Заказа или предъявившему иное подтверждение его оформления, если Покупатель заранее не установил ограничение.

4.3. Право собственности и риск случайного повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара, кроме случаев, когда законом предусмотрено иное.

5. Проверка при получении

5.1. До завершения приемки рекомендуется проверить:

• количество переданных коробок;
• целостность и отсутствие намокания или сильной деформации упаковки;
• соответствие наименования и количества Заказу;
• наличие видимого боя, сколов и трещин.

5.2. При видимом повреждении упаковки или стекла рекомендуется сделать фото, сообщить курьеру и зафиксировать замечание в доступной форме. После этого следует направить обращение Продавцу.

6. Невозможность вручения и повторная доставка

6.1. Покупатель обязан обеспечить возможность связи и доступ по адресу доставки в согласованный период.

6.2. Если вручение невозможно по вине Покупателя, повторная доставка осуществляется в новый согласованный срок и оплачивается Покупателем, если иное не предусмотрено законом или условиями сервиса.

6.3. Если доставка нарушена по причинам, за которые отвечает Продавец или привлеченная им служба, Покупатель вправе согласовать новый срок либо заявить иные требования, предусмотренные законом.

7. Изменение адреса и отмена

7.1. Изменение адреса возможно до передачи Заказа в доставку, а после передачи — только при наличии технической возможности сервиса и с учетом возможного изменения стоимости.

7.2. Для изменения или отмены Заказа необходимо как можно скорее обратиться по телефону 8 (800) 20-111-05 или электронной почте info@slodes.ru.

Реквизиты и контактная информация Продавца